كلف مجلس العموم البريطاني شركة Russell Partnership Collection بإجراء مقياس أداء لعمليات توريد الأغذية والمشروبات المتنوعة داخل مجلس العموم. وشمل ذلك جميع جوانب تقديم الطعام وخدمة الضيافة لأعضاء البرلمان والموظفين في قصر وستمنستر ومبنى Portcullis House.
وتضمن النطاق ورشة عمل بحثية أولية وميسّرة لتحديد الاتجاهات الحالية واحتياجات المستخدمين ومن بينها مقابلات فردية مع أعضاء البرلمان، ووضع مقياس أداء على المستوى التشغيلي وتصميم نهج تشغيلي يتناول نقاط القوة ومواطن الضعف والفرص والتهديدات، إلى جانب وضع معايير مالية واستخدام النماذج التجارية لشركة RP لتحديد الوفورات المالية المحتملة داخل العملية، ومراجعة العمليات الداخلية واستعراض هيكل الموارد البشرية، ودعم تكنولوجيا المعلومات والصحة والسلامة والمشتريات وضوابط الأغذية والمشروبات والتدريب والتعلم.