كُلِّفت Russell Partnership Collection باستعراض استراتيجية المبيعات والتسويق الحالية الخاصة بالمؤتمر، ومساحة الحفلات والفعاليات، وتقييم الأداء بالقياس إلى السوق وتقديم توصيات بشأن توجيه واستهداف فئات العملاء، والنهج متعدد القنوات، وهيكل الموارد المطلوبة في الملعب. كان التحدي المحدَّد في تويكنهام متمثل في الطابع المعقد للمشهد التنافسي وفهم الكيفية التي تُظهر بها الاتجاهات الحديثة أن توقعات المستهلك متغيرة. ومن هنا تأتي أهمية فهم Russell Partnership Collection لاتجاهات السوق ذات الصلة.
كما قامت Russell Partnership Collection بإعداد مفهوم لهيكل شراكة تجارية مبتكر للمشروع المشترك بين RFU ومجموعة Compass ودعمت المفاوضات التعاقدية، بما في ذلك وضع استراتيجية مؤشرات الأداء الرئيسية المصمّمة خصيصًا والمذكورة حاليًا في العقد الجديد، فضلاً عن تشكيل الأساس لعملية مجدية تتعلق بقياس النجاح من خلال الشراكة. يجري الآن توسيع نطاق المشروع المشترك وكل عضو من الأعضاء إيجابي للغاية بشأن فرصة النمو.
وقد استمرت العلاقة حيث قمنا بتنظيم وتسهيل عملية وضع استراتيجية Twickenham Experience Ltd (TEL). تضمن ذلك سلسلة من حلقات العمل مع مُمَثّلين من Compass وTEL وKeith Prowse لجمع الآراء ووجهات النظر واكتساب الخبرات حول النقطة الذي رأى فيها كل شخص تطور استراتيجية TEL في المستقبل. وكانت النتيجة خطة موجزة توضح الأنشطة المطلوبة لتحقيق الهدف الاستراتيجي النهائي على مدى خمس سنوات.